Qui sommes-nous ?

Filiale d’Altice France (SFR, BFM, RMC, Libération, L’Express…), Muvraline est la startup du groupe dédiée à l’Intelligence Artificielle.

Fort de notre expérience dans les Télécoms, nous adressons :

  • Les besoins en Intelligence Artificielle des Business Units Telco/Medias/Pub du groupe Altice
  • La transformation digitale des entreprises et administrations

Nos produits

L’assistant intelligent du foyer : HomeBot

HomeBot, l’assistant domotique qui permet d’améliorer la vie de la famille : apprentissage et détection des habitudes, gestion d’ordres directs et de scénarios paramétrables, gestion d’emploi du temps et rappel des rendez-vous. Ce majordome doté d’Intelligence Artificielle a pour but de simplifier le quotidien du foyer

L’assistant pour les équipes terrain : SellerBot®

SellerBot®, l’assistant qui facilite l’organisation des tournées terrain.
Nous définissons, grâce à l’Intelligence Artificielle, le meilleur compromis distance vers les destinataires vs intérêt des visites (potentiel client, urgence de la visite…) afin d’obtenir l’organisation optimale des tournées terrain de vos équipes

Les détecteurs d’anomalies : FixBot® | FraudBot

FixBot®, le Bot qui détecte et prédit les anomalies et vous propose des actions correctives sous contraintes pour que vous puissiez, grâce à l’Intelligence Artificielle, mieux comprendre les pannes et mieux les résoudre.

FraudBot, le Bot qui analyse les jeux de données et identifie les items qui ont une influence sur le comportement frauduleux. Il permet ainsi de détecter, au regard de son comportement, si une personne sera susceptible de frauder

L’assistant de la relation humaine : CareBot

CareBot, le Bot, et plus globalement la prestation Muvraline, qui permet d’améliorer la relation entre vous et vos clients. Nous analysons les verbatims de vos clients afin, grâce à l’Intelligence Artificielle, de les évaluer et par des règles de décision, vous proposer une réponse / action personnalisée. L’idée est par exemple de transformer des détracteurs en promoteurs et ainsi améliorer vos scores Net Promoter Score (NPS®)

Le dynamiseur des ressources humaines : HRBot

HRBot, l’assistant qui permet la gestion anticipée des talents

L’assistant pour la création de bots : BotSchool

BotSchool, la plateforme multicanale et évolutive qui permet à toute entreprise de créer, former et gérer ses assistants virtuels, avec prise en charge du Traitement Automatique du Langage Naturel (TALN) et de la compréhension du langage naturel (NLU). Cette plateforme dispose d’une interface intuitive en libre-service où vous pouvez former vos assistants virtuels, faire des tests dessus et suivre leur évolution

Notre méthodologie

Nos chercheurs travaillent sur 3 éléments principaux :
– l’émulation du raisonnement humain en analysant les flux analogiques du cerveau humain et en les transformant en informations numériques
– l’analyse fine du langage naturel humain pour créer un langage informatique ayant la faculté de l’imiter
– l’étude de la cognition humaine, c’est-à-dire la capacité d’un individu à acquérir des connaissances sur son environnement, de façon à reproduire cela par un ordinateur

À partir de là, nos chercheurs conçoivent des algorithmes d’Intelligence Artificielle permettant d’apporter des solutions à vos problématiques. Nos développeurs déploient ensuite ces solutions sous forme de logiciels.

Suite au déploiement, nous évaluons les solutions mises en place afin d’enrichir notre recherche et donc à terme de vous apporter des solutions toujours meilleures.

Résultat : nous apportons à vous ou vos clients une solution pérenne d’Intelligence Artificielle vous/leur permettant :
– un apport de simplicité dans le quotidien
– une meilleure allocation des ressources
– une meilleure qualité de prestation
– une meilleure prise de décision
– un gain de temps
– etc

Notre valeur ajoutée

Filiale d’Altice France, dédiée à l’Intelligence Artificielle, Muvraline bénéficie des ressources d’un grand groupe, mais fonctionne avec l’agilité d’une start-up.

Notre R&D est européenne, avec des équipes pluri-disciplinaires composées de docteurs en Mathématiques, Informatique, Psychologie (Criminologie), Biologie, etc, ainsi que de développeurs, ce qui nous permet de répondre avec l’Intelligence Artificielle à tous types de problématiques, même les plus complexes.

Nos implantations sont locales, donc proches de vous, avec un siège à Paris et des bureaux en cours de création dans plusieurs villes européennes.

Nos algorithmes sont visibles, et peuvent donc être compris.

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